Все статьи

Встраивание и контекст посетителя

Создайте виджет в проекте, укажите разрешённые адреса сайтов и скопируйте инструкцию встраивания. Виджет поддерживает русский и казахский языки. Кнопка чата бывает круглой в углу или боковым ярлыком с вашим текстом; цвет и сторона задаются в настройках. Чат может раскрываться автоматически один раз за визит на компьютере. В блоке «Если никто не может ответить сразу» задаются тексты автоответа, показ ближайшего рабочего времени и какой контакт спросить. Ненужный виджет можно удалить: код на сайтах перестанет работать, история диалогов сохранится. Сайт может передавать страницу, язык и контекстные метки. Подтверждённая идентификация и теги доступа требуют подписания на сервере сайта: публичный ключ виджета не выдаёт административных прав. На лендинге komekshi.ai используется тот же виджет и рабочая очередь, что у заказчиков.

Версия справки: 2026-10-13.1