Операторларды ұйымға шақырып, оларды барлық жобаларға немесе таңдалған жобаларға тағайындаңыз. Мамандану тегтері мен тіл белгілері қызметкерді таңдауға көмектеседі. Ұйым кестесін жоба үшін өзгертуге болады; күнтізбе үшін Asia/Almaty таңдауға болады. AI-агент те, желідегі немесе кесте бойынша оператор да болмаса, виджет келушінің хабарламасына өзі жауап береді: жұмыс уақытынан тыс жақын жұмыс уақытын айтады, бос болмаса команда босаған бойда жауап беретінін айтады және байланыс қалдыруды ұсынады. Басшыға диалог көрсеткіштері, беру себептері және AI-агенттерді салыстыру қолжетімді.